NORD DRIVESYSTEMS는 전 세계 고객들이 빠르 고, 쉽게 서비스 및 세일즈 부서에 액세스할 수 있도록 자사 제품에 QR 코드를 부착하고 있다. 이러한 디지털 서비스를 이용하면, 문서를 사용할 필요 없이 시간과 자 원을 절감할 수 있을 뿐만 아니라 적절한 담당자와 직접 연락하고, 전문적인 조언을 얻을 수 있다. 전 세계 NORD 고객들은 이러한 QR 코드를 이용해 해당 국가의 현지 지사 담당자와 직접 연락을 취할 수 있다. 모국어를 사용하는 컨설턴트의 도움을 얻을 수 있 으며, 특정 드라이브 솔루션에 대한 모든 데이터가 화면 에 직접 표시된다. 전화로 연락하는 경우에는 드라이브 구성요소의 일련 번호를 제공해야 한다. 또한 디지털 서비스는 각 개별 드라이브 솔루션을 위 한 이용 가능한 예비부품 목록을 고객들에게 제공한다. 고객들은 담당 기술 지원 부서나 영업 부서와 연락할 수 있을 뿐만 아니라, myNORD 고객 포털에 직접 접근할 수도 있다. 드라이브의 일련번호는 항상 사전에 설정되 며, 모든 추가 조치되는 사안과 연결되어 있다. 파라미 터 데 이 터 는 N O R D A C A C C E S S B T 지 원 NORDCON APP을 통해 저장된다. NORD는 향후 디지털 서비스를 더욱 확대하여 주파 수 인버터 등과 같은 추가 업데이트 정보도 제공할 계획 이다.